Despre site-ul strawberrynet.com v-am spus de mai multe ori și, probabil, o voi face în continuare pentru că e locul de unde îmi cumpăr parfumuri și alte cosmetice la prețuri foarte bune. ”Foarte bune” nu înseamnă Lancôme la 80 de lei cum am văzut azi pe nu știu ce ofertă apărută în feed-ul meu de pe Facebook. Astfel de prețuri indică strigător la cer că este vorba de un fake. Prețuri foarte bune înseamnă mai mici cu 20-30% decât în Sephora. Dar nu despre asta vreau să vă spun astăzi ci despre cu totul altceva.
Headquarter-ul acestei firme este situat în Hong Kong (din câte știu eu) dar expedierile de produse se fac din Suedia. Am deja mai mult de 10 comenzi (știu asta cu siguranță pentru că primesc discount-ul de 7.5%) și până anul trecut în februarie pachetele le primeam la poșta de cartier (logic, acestea veneau din UE deci nu era nicio problemă). Brusc, instantaneu și dintr-odată cineva sus-pus s-a gândit că Suedia e doar o țară tranzitorie și s-a apucat să modifice fluxul trimițând toate pachetele la poșta vamală, poștă care nu există decât în orașele reședință de județ și câte una în fiecare sector al Bucureștiului. Nu știu ce le face, cum le verifică, scanează, pipăie sau piaptănă dar în orice caz un pachet care înainte sosea în maxim o săptămână, acum face o lună din care 3 săptămâni e drumul prin țară. Din nou pot să spun că știu cu siguranță acest lucru pentru că pachetele vin cu tracking number și am verificat pe internet tot traseul.
Booon… După ce ajunge pachetul la vamă, mai durează o zi-două până primești acasă avizul și cu acest aviz te prezinți la coada de la oficiul vamal unde (uneori) funcționarul de acolo zice că trebuie să plătești TVA. Nu mă întrebați care, ce și cum sau de ce. Habar nu am. Uneori trebuie să plătesc, alteori nu. La ultima achiziție, s-a dus soțul meu după pachet și vameșul l-a încălțat rapid cu 92 de lei, adică 20% din valoarea pachetului. 
Normal că m-am enervat mai ales că cei de la vamă știu foarte clar că firma asta a plătit deja TVA-ul pentru că am mai avut o discuție cu ei pe această temă. Și nici ăștia de la strawberrynet n-or fi proști să restituie clienților TVA-ul dacă ei nu și l-ar putea recupera de la ocoșii din România. Pentru că da, acest TVA se restituie iar procedura e foarte simplă.
Trebuie doar să știți numărul comenzii pe care îl luați fie din istoricul comenzilor de pe site, fie din mailul primit la confirmare și completați formularul de rambursare aici. Apoi faceți o poză chitanței cu care ați plătit și o atașați conform instrucțiunilor. Chitanța ar trebui să fie pe numele celui care a făcut comanda, adică așa mă gândesc, dar nu sunt sigură dacă aceasta este o condiție sau nu. La mine chitanța a fost făcută pe numele meu pentru că așa a cerut soțul care s-a prezentat după pachet.
Rambursarea de TVA se va face în contul (cardul) cu care ați plătit în decurs de 2-3 zile lucrătoare, deci foarte repede. Așa arată extrasul meu de cont, rambursarea de TVA a apărut imediat după tranzacția de cumpărare.
Nu mă așteptam la un așa interval scurt și vă spun sincer că am fost extrem de mulțumită și, cu toate că mă tracasează chestiunea aceasta cu vama, voi continua să cumpăr de pe acest site. Eu vi-l recomand cu drag, nu e niciun fel de publicitate ci e doar părerea mea onestă. Au niște oferte zilnice care nu trebuie ratate 🙂
tva-ul extracomunitar se plătește pentru orice colet cu valoare mai mare de 10 euro. știu pentru că și eu cumpăr din china. mai ”amuzant” este când cei de la dhl strigă la tine și-ți vâră pe gât taxe pentru serviciile vamale oferite de ei.
cum poporul chinez este prevăzător, dacă achiți taxa pentru eventuale costuri suplimentare, îți returnează banii (după ce le trimiți dovada).
singura mea problemă este că pachetele din china vin groaznic de greu, am avut colet ajuns și după două luni,așa că, prevăzătoare, mi-am achiziționat de acum costumul de baie. 😀
Teoretic așa o fi, dar regula cu peste 10 euro nu se aplică la Cluj decât ocazional. Am avut pachete cu valoare de 70-80 de lei de multe ori si nu am platit niciodata TVA. Poate le-am fost simpatica si de-aia m-au scutit? 🙂
Din pacate din Franta nu poti intra pe situl lor.
Da? ce ciudat.
Oare pentru ca parfumurile sunt frantuzesti? Am dat peste niste forumuri de discutie si se spunea acolo ca nu se mai poate accesa situl din Franta: era in 2006 deja.
Nu stiu ce sa spun… Din Anglia se poate accesa fără probleme, am verificat.
Pe forumuri te invatau cum sa treci printr-un un proxy belgian, pentru ca de acolo e accesibil, dar mai departe nu stiau ce se intimpla cu livrarea.
Eu nu mai folosesc parfumuri de citiva ani, dar pentru fiica mea am gasit odata in Germania parfumul ei preferat, mult mai ieftin decit in Franta. Era un magazin de parfumuri ieftine, intr-o localitate unde am ajuns intr-o vacanta. De atunci am incercat in alte locuri in Germania, dar n-am mai dat de asa chilipir. Neaparat sa nu uit sa imi notez cind vin in Romania sa ma uit si eu pe situl strawberry, din pacate e riscant sa fac comanda, ca daca iti plimba pachetul cum zici, poate nu ajunge la timp.
De pe acest site nu am cumparat inca nimic. Am vazut acum ca au reduceri substantiale la unele produse si parca mi se pare ciudata diferenta asa de mare intre pretul initial si cel redus. Ma gandesc, dintr-un astfel de produs redus la minim, oare ei ce mai castiga? Ce smecherie este la mijloc? Hmm, ma mai gandesc, mai urmaresc si ma voi decide daca voi cumpara de la ei.
Multumim de informatii!
asta e ma Romania, o bataie de joc… fiecare face ce-l duce capul, fara sa stie legea sau ceva de genul… functionarii publici sunt varza peste tot nu doar la vama
Buna. Am plasat si eu o comanda pe strawberrynet.com in 2 Dec. A 2-a zi a fost confirmata comanda, apoi expediata din Hong Kong. Ultima notificare pe site.ul de tracking al postei ungare e ca pachetul a plecat din Budapesta in 8 Dec. si de atunci niciun semn, tracking.ul nu e valid pe site.ul postei romane iar pe site.ul strawberry scria ca daca nu imi ajunge comanda in 14 zile sa ii contactez.
Credeti ca ar trebui sa merg la posta? Aveti idee la ce oficiu postal (adresa de livrare este in sectorul 6, adresa de la birou)?
Multumesc
N-as vrea sa te descurajez dar nu cred ca o sa-ti ajunga pachetul inainte de Craciun. La mine dureaza mai nou cam 4 saptamani sa ajunga, e adevarat ca dureaza 3-4 zie de la Bucuresti la Cluj!
Am dat și eu comanda la strawberry.net de doua parfumuri…în valoare de 240 lei…când ajung la posta trebuie sa mai plătesc ceva când ridic coletul…mulțumesc!
Să sperăm că nu. Dar dacă vei plăti TVA de 20%, faci cum am scris în articol și cu siguranță primești banii înapoi.
Va mulțumesc!o zi buna.
Bună ziua,vreau sa știu cat durează sa vina produsele (parfumuri) de pe strawvery.net…am deja plasata comanda de pe 27.12.2016,va mulțumesc. O zi buna!
Din păcate durează cam mult. 3-4 săptămâni dar vezi că ai tracking number și poti să verifici exact unde se află pachetul în acest moment. După ce intră în Ro, îl găsești aici https://www.posta-romana.ro/track-trace.html
Pe statutul comenzi îmi spun ca se face formalitatea de e la vama…nu știu cum sa interpretez…..,va mulțumesc.
Statusul…îmi cer scuze (de la telefon)…
Strawberry.net,îmi cer scuze.
Bună ziua ,mai am și eu câteva nelămuriri…nu mi.a venit comanda ,am dat sa urmăresc dacă a venit coletul și îmi spun ca nu exista acel nr de verificare…iar la email am tot trimis și nu mi sa răspuns…,va mulțumesc.O zi buna.!
Si eu astept o comanda din 6 ianuarie, nu stiu de ce dureaza asa de mult dar poti sa verifici in afara Romaniei, vezi ca este un link pe site-ul postei si iti arata in ce tara este chiar daca nu a intrat inca la noi.
Am inteles,și dacă se poate puteți sa îmi dați și mie denumirea link.ului…mulțumesc frumos pt toate răspunsurile.O zi buna!
Intra pe linkul acesta https://www.17track.net/ro
Bună ziua,am dat sa urmăresc în afara sa vad unde este și îmi spune ca nu trebuie sa introduc mai mult de 50 de caractere…și nu am…și invalid…ce as putea sa mai fac. .mulțumesc.
Buna ziua! Și eu aștept o comanda data in 7 ianuarie care nici până azi nu a ajuns. Ultimul status al comenzii este din 13 ianuarie și îmi spune că este la posta ungară. Dvs. ați primit comanda?
Exact așa e și la mine, nu gasesc tracking numberul decat blocat in 13 ianuarie in Ungaria. Comanda mea e din 6 ianuarie. Sper sa primesc avizul zilele astea, ultima data a durat fix o luna pana am primit pachetul.
Bună seara,și la mine îmi spune la fel ,ca este la posta ungara,dar eu am comanda din data de 27.12.2016,tot aștept sa vina acasă avizul ca sa ridic coletul.mulțumesc.
Dacă intrați în posesia produselor va rog să-mi spuneți și mie. Eu am verificat vineri la posta și mi s-a spus ca nu a intrat coletul în România, asta după ce am luat legătura pe mail cu cei de la StrawberryNET.com și mi-au spus sa verific la posta.
Bună ziua,azi am ridicat produsele,și sunt ok,și îmi cer scuze dacă deranjez pe cineva… dar nu știu ce sa spun în privința lor…nu știu dacă sunt cele originale.mulțumesc!
De ce ai dubii despre originalitatea produselor? De unde ai ridicat produsele? De la posta vamala sau de la cea de cartier? Mulțumesc!
Bună ziua,de la posta din oraș,sunt din Mioveni(lângă Pitesti),fata de cele de la sephora sau celelalte magazine ambalajul mi sa părut diferita…,unu nu l.am desfăcut pt ca este cadou….mulțumesc.
nu gasisem pe nici un site informatia “de unde livreaza strawbeey”. Mi-ai fost super utila, multumesc Ioana.
am comandat si eu pe 1 martie, s-a expediat pe 2 martie si inca nu a ajuns coletul. Sunt curioasa daca imi vor cere taxe vamale sau TVA.
Oh well..
Si eu astept o comanda din 26 februarie.
Buna ziua! Am dat si eu o comanda pe strawberry pe 12 martie, pe 19 a ajuns la Bucuresti si de atunci tot acolo este “in prelucrare”. Mentionez ca eu sunt din Braila. Am inteles ca dureaza mult pana pleaca de la posta vamala din Bucuresti si ca nu am ce face decat sa astept, dar am citit ca trebuie sa primesc un aviz acasa, Acest aviz trebuie sa vina cand pachetul ajunge la posta vamala din Bucuresti, sau posta din Braila? Daca nu il primesc mai pot ridica pachetul? Imi cer scuze ca va deranjez cu atatea intrebari, insa e prima data cand primesc un pachet prin posta din strainatate si nu stiu cum se procedeaza. Multumesc anticipat!
O să primești aviz acasă iar pe aviz scrie la ce oficiu poștal trebuie să mergi, la cel de cartier sau la cel vamal. După ce pachetul intră în țară mai durează vreo 2 saptamani pana il primesti 🙁 Stiu, se misca ingrozitor de incet.
buna ziua,
daca doresc sa comand o crema cu spf si pun adresa de la serviciu,1.imi mai cer ceva acte daca platesc prin mastercard online?am inteles ceva de o factura de utilitati,dar eu nu am nimic pe numele meu. 2.in afara de costul cremei si acea taxa de curierat,mai trebuie sa platesc ceva?
Cred că nu mai trebuie plătit nimic, din câte știu eu se plătește TVA doar daca valoarea pachetului depaseste 50 de euro. Si de factura de utilitati acum aud prima oara.
Salut! Comand de pe acest site de peste 12 ani. Doar parfumurile(unele marci) sunt trimise din Suedia. Daca ai in comanda orice alt produs,creme sau altele , sunt trimise din China.
Pe site se plateste transportul(10% din valoarea comenzii), dar va recomand sa cumparati si o crema sau un deoroll si atunci transportul e inclus.Eu asa fac mereu ca sa nu platesc transport. Vizavi de TVA se plateste tot ce vine din afara UE, dar… cum iti e norocul. Unii vamesi te taxeaza, altii nu.
Numai bine si spor la cumparaturi.
P.S. Produsele sunt originale 100%.
Azi am ridicat o comanda de la Strawberry, mai mare de 10 eur, de la posta romana si nu mi s-a cerut sa platesc TVA. Coletul a fost trimis din Suedia.