Despre site-ul strawberrynet.com v-am spus de mai multe ori și, probabil, o voi face în continuare pentru că e locul de unde îmi cumpăr parfumuri și alte cosmetice la prețuri foarte bune. ”Foarte bune” nu înseamnă Lancôme la 80 de lei cum am văzut azi pe nu știu ce ofertă apărută în feed-ul meu de pe Facebook. Astfel de prețuri indică strigător la cer că este vorba de un fake. Prețuri foarte bune înseamnă mai mici cu 20-30% decât în Sephora. Dar nu despre asta vreau să vă spun astăzi ci despre cu totul altceva.
Headquarter-ul acestei firme este situat în Hong Kong (din câte știu eu) dar expedierile de produse se fac din Suedia. Am deja mai mult de 10 comenzi (știu asta cu siguranță pentru că primesc discount-ul de 7.5%) și până anul trecut în februarie pachetele le primeam la poșta de cartier (logic, acestea veneau din UE deci nu era nicio problemă). Brusc, instantaneu și dintr-odată cineva sus-pus s-a gândit că Suedia e doar o țară tranzitorie și s-a apucat să modifice fluxul trimițând toate pachetele la poșta vamală, poștă care nu există decât în orașele reședință de județ și câte una în fiecare sector al Bucureștiului. Nu știu ce le face, cum le verifică, scanează, pipăie sau piaptănă dar în orice caz un pachet care înainte sosea în maxim o săptămână, acum face o lună din care 3 săptămâni e drumul prin țară. Din nou pot să spun că știu cu siguranță acest lucru pentru că pachetele vin cu tracking number și am verificat pe internet tot traseul.
Booon… După ce ajunge pachetul la vamă, mai durează o zi-două până primești acasă avizul și cu acest aviz te prezinți la coada de la oficiul vamal unde (uneori) funcționarul de acolo zice că trebuie să plătești TVA. Nu mă întrebați care, ce și cum sau de ce. Habar nu am. Uneori trebuie să plătesc, alteori nu. La ultima achiziție, s-a dus soțul meu după pachet și vameșul l-a încălțat rapid cu 92 de lei, adică 20% din valoarea pachetului.
Normal că m-am enervat mai ales că cei de la vamă știu foarte clar că firma asta a plătit deja TVA-ul pentru că am mai avut o discuție cu ei pe această temă. Și nici ăștia de la strawberrynet n-or fi proști să restituie clienților TVA-ul dacă ei nu și l-ar putea recupera de la ocoșii din România. Pentru că da, acest TVA se restituie iar procedura e foarte simplă.
Trebuie doar să știți numărul comenzii pe care îl luați fie din istoricul comenzilor de pe site, fie din mailul primit la confirmare și completați formularul de rambursare aici. Apoi faceți o poză chitanței cu care ați plătit și o atașați conform instrucțiunilor. Chitanța ar trebui să fie pe numele celui care a făcut comanda, adică așa mă gândesc, dar nu sunt sigură dacă aceasta este o condiție sau nu. La mine chitanța a fost făcută pe numele meu pentru că așa a cerut soțul care s-a prezentat după pachet.
Rambursarea de TVA se va face în contul (cardul) cu care ați plătit în decurs de 2-3 zile lucrătoare, deci foarte repede. Așa arată extrasul meu de cont, rambursarea de TVA a apărut imediat după tranzacția de cumpărare.
Nu mă așteptam la un așa interval scurt și vă spun sincer că am fost extrem de mulțumită și, cu toate că mă tracasează chestiunea aceasta cu vama, voi continua să cumpăr de pe acest site. Eu vi-l recomand cu drag, nu e niciun fel de publicitate ci e doar părerea mea onestă. Au niște oferte zilnice care nu trebuie ratate 🙂